بيانات المشغل القانوني والبائع

يُدار موقع SHOPIWORLDS.com بواسطة EVERTRUE General Trading LLC، وهي شركة مرخصة في دبي، الإمارات العربية المتحدة. وتُبرم المشتريات التي تتم عبر الموقع بين العميل والشركة المشغلة.

الدخول والأهلية وحسابات العملاء

يجوز استخدام الخدمات للأغراض المشروعة فقط وعندما تتوفر الأهلية القانونية لإبرام عقد شراء. ويجب تقديم معلومات صحيحة وكاملة ومحدثة والحفاظ على سرية بيانات الحساب.

المنتجات ومعلومات المنتجات

نسعى إلى عرض الأوصاف والمواصفات والمقاسات والمكونات والتوفر والصور بدقة. وقد تختلف الألوان أو المظهر قليلًا بسبب إعدادات الشاشة أو الإضاءة.

يجب مراجعة ملصقات المنتج وإرشادات المقاسات والتعليمات والتحذيرات وموانع الاستخدام قبل الاستعمال. والمعلومات الواردة في الموقع لا تُعد بديلًا عن الاستشارة المتخصصة.

الطلبات وتكوين العقد

يُعد تقديم الطلب عرضًا للشراء. ولا يعني الإقرار الآلي باستلامه أنه قد تم قبوله. ويُبرم العقد عند تأكيد القبول ومعالجة الدفع والبدء في تجهيز الطلب أو شحنه.

• قد يُرفض الطلب إذا كان المنتج غير متوفر.
• قد يُلغى عند وجود خطأ واضح في السعر أو الوصف.
• قد يُرفض عند فشل الدفع أو الاشتباه في الاحتيال.

الأسعار والضرائب والدفع

السعر المطبق هو السعر المؤكد عند إتمام الطلب. وتظهر الضرائب ورسوم التوصيل عند الدفع حيثما ينطبق ذلك. وتتم معالجة المدفوعات عبر مزودي خدمات دفع معتمدين.

الشحن والتوصيل

تظهر طرق التوصيل ورسومها والمدد التقديرية عند إتمام الطلب، كما هو موضح في سياسة الشحن.

• توصيل سريع داخل مناطق مختارة في الإمارات حسب التوفر.
• توصيل عادي داخل الإمارات.
• توصيل سريع إلى دول مجلس التعاون الخليجي بمدة تقديرية عادة من يومين إلى ثلاثة أيام عمل بعد التجهيز.

تعد المدد تقديرية وقد تتأثر بالعطلات أو الجمارك أو شركات الشحن أو البيانات غير الصحيحة.

الإرجاع والاستبدال والاسترداد

تتم معالجة الإرجاع والاستبدال والاسترداد وفق سياسة الاسترداد والإرجاع والقانون المعمول به.

• قد لا تُرجع المشدات الطبية والمنتجات الحساسة للنظافة بعد فتحها أو استخدامها.
• قد لا تُرجع المنتجات الاستهلاكية أو ذات الأختام المكسورة.
• لا تؤثر هذه الاستثناءات في الحقوق القانونية عند وجود عيب أو تلف أو توريد خاطئ.

العروض والخصومات والهدايا

قد تخضع العروض والخصومات والهدايا لشروط أهلية ومدد محددة وحد أدنى للإنفاق وقيود على المنتجات. والهدايا المجانية حسب التوفر.

التقييمات والملاحظات

عند إرسال تقييم أو صورة أو تعليق، فإنك تؤكد أن المحتوى صادق ومشروع ولا ينتهك حقوق الغير. ويجوز لنا استخدامه لتشغيل SHOPIWORLDS وتحسينه والترويج له وفق قوانين الخصوصية.

خدمات الجهات الخارجية

قد يعتمد المتجر على بوابات دفع وشركات توصيل وخدمات تحليلات ومنصات أخرى مستقلة، وقد تكون لها شروط وسياسات خصوصية منفصلة.

العلاقة مع Shopify

يعمل المتجر باستخدام تقنية Shopify، إلا أن المنتجات تُباع بواسطة EVERTRUE General Trading LLC وليس بواسطة Shopify.

الملكية الفكرية

تصميم الموقع وعلامة SHOPIWORLDS والمحتوى الأصلي والرسومات والصور والمواد الأخرى مملوكة أو مرخصة للشركة المشغلة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

الاستخدامات المحظورة

يُحظر استخدام الخدمات لأغراض غير مشروعة أو احتيالية، أو تقديم بيانات زائفة، أو تعطيل أمن الموقع، أو نشر برمجيات ضارة، أو جمع بيانات الآخرين دون تصريح.

الأخطاء وتغييرات الخدمة

قد يحتوي الموقع على أخطاء أو معلومات قديمة. ويجوز لنا تصحيحها وتحديث المحتوى أو تعديل بعض الميزات عند الضرورة.

المسؤولية وحدودها

لا تستبعد هذه الشروط أي حق إلزامي للمستهلك بموجب قوانين دولة الإمارات. وفي حدود ما يسمح به القانون، لا نتحمل الخسائر غير المباشرة غير المتوقعة بصورة معقولة.

مسؤولية العميل

يتحمل العميل المسؤولية عن الخسائر الناتجة عن الاستخدام المتعمد غير المشروع للخدمات أو الاحتيال أو الإخلال الجوهري بهذه الشروط.

الخصوصية والمعلومات الشخصية

تتم معالجة المعلومات الشخصية وفق سياسة الخصوصية. وقد تعالج Shopify ومزودو الخدمات بعض البيانات لتقديم خدمات الدفع والاستضافة والتحليلات والأمان والتوصيل.

الاتصالات الإلكترونية

قد تُرسل تأكيدات الطلبات والفواتير وتحديثات التوصيل والإشعارات إلكترونيًا. ويجب الاحتفاظ ببريد إلكتروني ورقم هاتف فعالين.

التعليق والإنهاء

يجوز تعليق الوصول أو إنهاؤه عند الإخلال الجوهري أو الاحتيال أو السلوك غير المشروع أو المخاطر الأمنية.

التعديلات على الشروط

يجوز تحديث هذه الشروط لتعكس التغييرات القانونية أو التشغيلية. وسيتم نشر أحدث نسخة في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

قابلية الفصل والاتفاق الكامل

إذا كان أي حكم غير صالح، تظل الأحكام الأخرى سارية. وتشكل هذه الشروط والسياسات المرتبطة بها الاتفاق المنظم لاستخدام الخدمات والمشتريات.

اللغة العربية

تسعى SHOPIWORLDS إلى توفير المعلومات الأساسية والسياسات باللغة العربية إلى جانب الإنجليزية. ويسري النص العربي بالقدر الذي يفرضه القانون.

القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين المعمول بها في إمارة دبي. ولا تمنع العميل من تقديم شكوى إلى جهة حماية المستهلك المختصة.

التواصل والشكاوى

يمكن إرسال الأسئلة أو الشكاوى المتعلقة بهذه الشروط أو الطلبات أو المنتجات إلى: